บริษัท เอสอีเอเชีย ลีดาเวชั่น เซ็นเตอร์ จำกัด ถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัดว่าเรื่องความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นเรื่องสำคัญ เมื่อเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในการให้ดำเนินธุรกิจและให้บริการกับท่าน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการคุ้มครองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
เราในฐานะผู้คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีหน้าที่ตามกฎหมายในการแจ้งให้ท่านทราบถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งอธิบายถึงการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และเรายืนยันว่าได้ดำเนินการตามกฎหมายฉบับนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
1. ความหมายของข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลแบ่งออกเป็นสองประเภท ได้แก่
ข้อมูลส่วนบุคคล (ทั่วไป) หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลของคนที่มีชีวิตอยู่ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ email address หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน
ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว (Sensitive Personal Data) หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องได้รับการคุ้มครองเป็นพิเศษ ซึ่งจำเป็นต้องให้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลประเภทนี้ เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนาหรือปรัชญาพฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม และข้อมูลชีวภาพ
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากท่าน
เราเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเมื่อ
· ท่านเข้าเว็บไซต์ของเรา
ท่านให้ข้อมูลกับเราผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
· ท่านให้ข้อมูลกับเราผ่านการติดต่อสอบถามผ่านช่องทางออนไลน์ของเราหรือช่องทางปกติ
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นในการให้บริการกับท่าน เพื่อให้ท่านติดต่อสอบถามข้อมูล และเพื่อดำเนินธุรกิจในทางที่ท่านสามารถคาดหวังได้ว่าเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการนั้น
เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ของท่าน ซึ่งสามารถจำแนกเป็นกลุ่มได้ดังนี้
ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data) | ได้แก่ข้อมูล เช่น ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, อาชีพ, ตำแหน่งงาน, ประเภทธุรกิจ, คอร์สเรียน, ผลิตภัณฑ์, บริการที่ท่านสนใจ, งบประมาณ |
ข้อมูลด้านเทคนิค (Technical Data) | ได้แก่ข้อมูล เช่น หมายเลข IP Address ของคอมพิวเตอร์, ชนิดของบราวเซอร์, การตั้งค่าเรื่องเขตเวลา (time zone), ที่ตั้ง (location), ระบบปฏิบัติการ, แพลตฟอร์มและเทคโนโลยีของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเว็บไซต์ |
ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data) | ได้แก่ข้อมูล เช่น หน้าเว็บไซต์ที่ท่านเข้าถึงก่อนที่ท่านจะเข้าสู่แพลตฟอร์ม, หน้าเว็บไซต์ที่ที่ท่านเข้าชม, จำนวนเวลาที่ท่านใช้ในการชมหน้าเว็บไซต์, สินค้าหรือข้อมูลที่ท่านค้นหาในแพลตฟอร์ม, เวลาและวันที่ข้าชมเว็บไซต์, ข้อมูลการกดดูเว็บไซต์ |
ข้อมูลการสื่อสาร (Communication Data) | ได้แก่ข้อมูล เช่น อีเมล, บันทึกข้อมูลสนทนา และข้อมูลในการสื่อสาร |
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำสัญญา (Contract-related Data) | ได้แก่ข้อมูล เช่น เลขประจำตัวประชาชน, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี, ที่อยู่, หมายเลขบัตรเครดิต, วันเดือนปีเกิด, เพศ |
3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
1. เราได้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มาจากท่านโดยตรง ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
· ท่านลงทะเบียนโดยการสร้างบัญชีผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
· ท่านติดต่อกับเราเพื่อขอรับข้อมูลบริการที่ท่านสนใจ
· ท่านนัดหมายเพื่อเข้าชมสถานที่และบริการของเรา
· ท่านให้ข้อมูลกับเราเมื่อเข้ามาเยี่ยมชมสถานที่ของเรา
· ท่านเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายของเราผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือช่องทาง Social Network หรือช่องทางปกติ
2. ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราได้รับมาจากบุคคลภายนอก (Third Party) ที่ดำเนินการเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งหรือในนามของเรา ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่เราได้กำหนดหรือสั่งไว้ และเราได้กำหนดให้บุคคลภายนอกต้องรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้มาจากคุกกี้ (cookies) เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถจัดให้มีการบริการที่ดีขึ้น เร็วขึ้น ปลอดภัยขึ้น และเพื่อความเป็นส่วนตัวของท่าน เมื่อท่านใช้บริการ และ/หรือเข้าสู่แพลตฟอร์ม
4. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ขอบเขตของกฎหมายคุ้มครองข้อมูล และเก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการดังกล่าว เราจะจัดเก็บเพียงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการระหว่างท่านกับเราที่เป็นการจำเป็น:
· เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (Legitimate Interests) หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบุคคลภายนอก หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของท่าน โดยที่ไม่ทำให้สิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนั้นลดน้อยลง
· เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
· เพื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายของเรา หรือเพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล
เราได้สรุปการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในการให้บริการกับท่าน พร้อมทั้งอธิบายฐานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ชอบธรรม (Lawful Basis of Processing) ที่เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในแต่ละกิจกรรมตามตารางข้างล่าง
วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูล | ฐานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ชอบธรรม |
1) ให้ข้อมูลและเสนอแนะเกี่ยวกับคอร์สเรียน, ผลิตภัณฑ์ รวมทั้งบริการที่ท่านสนใจ | – ข้อมูลการติดต่อ – ข้อมูลการสื่อสาร | 1) เพื่อการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาให้บริการ 2) เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการให้ข้อมูลและเสนอแนะเกี่ยวกับคอร์สเรียน, ผลิตภัณฑ์ รวมทั้ง บริการที่ท่านสนใจ
|
2) เพื่อจัดการความสัมพันธ์กับท่านในฐานะลูกค้า (Customer Relations) โดยการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ เช่น การจัดงานอีเว้นท์ หรือจัดงานร่วมกับสมาคมต่างๆ | – ข้อมูลการติดต่อ – ข้อมูลการสื่อสาร | 1) เพื่อการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาให้บริการ 2) เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการให้ข้อมูลและเสนอแนะเกี่ยวกับคอร์สเรียน, ผลิตภัณฑ์ รวมทั้งบริการเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของท่าน และเก็บข้อมูลรวมถึงศึกษารูปแบบการใช้งานของลูกค้า เพื่อนำมาพัฒนาบริการของเราให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
|
3) เพื่อบริหารจัดการเว็บไซต์รวมทั้งพัฒนาบริการของเรา และเพื่อแก้ปัญหาในเชิงเทคนิคที่เกิดขึ้นในการใช้เว็บไซต์ | – ข้อมูลการติดต่อ – ข้อมูลด้านเทคนิค
| เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการนำข้อมูลและสถิติการใช้งานในเว็บไซต์ของท่านมาวางแผนธุรกิจ เพื่อพัฒนาการให้บริการกับลูกค้าของเราให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
|
4) เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลในการพัฒนาเว็บไซต์และพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าในการรับบริการจากเราผ่านทางเว็บไซต์,สื่อโซเชียลมีเดีย, โทรศัพท์, ออนไลน์ (Online), การจัดกิจกรรมต่างๆ เป็นต้น | – ข้อมูลด้านเทคนิค – ข้อมูลการใช้งาน | เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการกำหนดเป้าหมายลูกค้า ลักษณะการใช้งานของลูกค้าและการปรับปรุงเว็บไซต์เพื่อให้สนองต่อการใช้งานของลูกค้า |
5) เพื่อทำสัญญาที่เกี่ยวข้องกับคอร์สเรียน, ผลิตภัณฑ์, บริการ ที่ลูกค้าสนใจซื้อกับเรา | – ข้อมูลการติดต่อ – ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำสัญญา | เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการปฏิบัติตามสัญญากับท่าน
|
6) เพื่อศึกษาวิจัย วิเคราะห์และบันทึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการเรียนการสอน โดยใช้ข้อมูลกิจกรรม ผลการเรียนของลูกค้าบนเว็บไซต์, สื่อโซเชียลมีเดีย แบบทดสอบ, การส่งงานที่มอบหมายให้, ผลการเรียนการทดสอบ รวมทั้งการพูดคุยในฟอรั่ม | – ข้อมูลด้านเทคนิค – ข้อมูลการใช้งาน – ข้อมูลการติดต่อ – ข้อมูลการสื่อสาร | เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการนำข้อมูลที่ได้ทำการบันทึกจากพฤติกรรมการเรียนการสอน, ข้อมูลกิจกรรม ผลการเรียนของลูกค้า เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาการเรียนการสอน ให้สนองต่อการให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ส่งผลให้ลูกค้าสามารถพัฒนาศักยภาพภายในตนเองได้อย่างสูงสุด
|
7) เพื่อทำการตลาดแบบตรงกับท่านในการเสนอคอร์สเรียน, ผลิตภัณฑ์ รวมทั้งบริการอื่นๆ ที่ท่านอาจสนใจ (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม) | – ข้อมูลการติดต่อ | เราจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านในการให้เรานำข้อมูลส่วนบุคคลท่านไปทำการตลาดแบบตรงสำหรับการเสนอคอร์สเรียน, ผลิตภัณฑ์ รวมทั้งบริการอื่นๆ ที่ท่านอาจสนใจ |
8) เพื่อบริการจัดการคอร์สเรียน, ผลิตภัณฑ์ รวมทั้งบริการจากเรา ในการส่งต่อข้อมูลดังกล่าวของท่านไปยังบริษัทอื่นๆ (ในประเทศและต่างประเทศ) ซึ่งถือเป็นพาร์ทเนอร์ (Partner) ของเรา กรณีที่พาร์ทเนอร์สามารถจัดหาบริการในหลักสูตร,คอร์สเรียนที่ลูกค้าสนใจ ซึ่งเราไม่สามารถจัดหาบริการดังกล่าวให้แก่ลูกค้าได้
| – ข้อมูลการติดต่อ – ข้อมูลการสื่อสาร | 1) เพื่อการจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งท่านเป็นคู่สัญญา 2) เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าโดยขออนุญาตส่งข้อมูลของลูกค้าไปยัง Partner ที่สามารถจัดหาบริการให้แก่ลูกค้าได้ |
เราอาจใช้ฐานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ชอบธรรมมากกว่าหนึ่งฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในแต่ละกิจกรรมของเราที่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เรากำหนดให้บุคคลภายนอกที่เราเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นต้องรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยกำหนด และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่เราได้กำหนดหรือมีคำสั่งให้บุคคลภายนอกนั้นดำเนินการ บุคคลภายนอกจะไม่สามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ดังกล่าวได้
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระบบงานสารสนเทศของเรา และจัดให้มีการรักษาความปลอดภัยที่มีมาตรฐานเพื่อให้ระบบงานสารสนเทศของเราและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความปลอดภัยโดยมีมาตรการดังนี้
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิในการดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตให้กระทำได้ ดังต่อไปนี้
ท่านสามารถติดต่อมายังเจ้าหน้าที่ DPO/เจ้าหน้าที่ฝ่ายของบริษัทฯ เพื่อดำเนินการยื่นคำร้องขอดำเนินการตามสิทธิข้างต้นได้
เราอาจดำเนินกิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการตลาดหรือให้บุคคลภายนอกที่เรามีข้อกำหนดหรือคำสั่งให้ดำเนินการ ในกรณีดังต่อไปนี้
Cookies คือ text files ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของท่านที่ใช้เพื่อจัดเก็บรายละเอียดข้อมูล log การใช้งานอินเทอร์เน็ตของท่านหรือพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมในเรื่อง Cookies ได้จากhttps://www.allaboutcookies.org/
เราใช้ Cookies ในการจัดเก็บข้อมูลการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่านเพื่อช่วยให้เราสามารถจัดให้มีการบริการที่ดีขึ้น เร็วขึ้น ปลอดภัยขึ้น และเพื่อความเป็นส่วนตัวของท่าน เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์เรา โดยเราใช้ Cookies ในกรณีดังต่อไปนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ใช้เฉพาะสำหรับการให้บริการของเราและการใช้งานเว็บไซต์ของเราเท่านั้นหากท่านได้กด link ไปยังเว็บไซต์อื่น (แม้จะผ่านช่องทางในเว็บไซต์ของเราก็ตาม) ท่านจะต้องศึกษาและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรากฏในเว็บไซต์นั้นๆ แยกต่างหากจากของเรา
เราจะตรวจสอบประสิทธิภาพของนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ ทั้งนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว การเปลี่ยนแปลงนโยบายดังกล่าวจะถูกประกาศหรือตีพิมพ์ไว้บนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอื่นของเรา
รายละเอียดผู้ควบคุมข้อมูล
ชื่อ: บริษัท เอสอีเอเชีย ลีดาเวชั่น เซ็นเตอร์ จำกัด
สถานที่ติดต่อ: เลขที่ 2525 อาคาร 2 เอฟวายไอ เซ็นเตอร์ ห้องเลขที่ 2/301-2/310 ชั้นที่ 3 ถนนพระรามที่ 4 แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
ช่องทางการติดต่อ:
E–mail: DPO@seasiacenter.com
© Copyrights 2022 YourNextU All rights reserved