Service Beyond Excellence

หลักสูตรพัฒนาองค์กรเพื่อให้ Service ขององค์กรคุณ beyond คำว่า Excellence ได้อย่างง่ายดาย 


สิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อจบหลักสูตรนี้

  • Service Excellence Mindset และการบริหารจัดการอารมณ์เพื่อการส่งมอบบริการที่ยอดเยี่ยม
  • ทักษะการสื่อสารที่ตรงใจทุกกลุ่มเป้าหมาย ด้วยการใช้โมเดลจิตวิทยา DISC ในการวิเคราะห์ลูกค้า และปรับเปลี่ยนสไตล์การสื่อสารให้ตรงจุด พร้อมรับรายงาน DISC Assessment มูลค่า 2,500 บาท
  • ทักษะแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าอย่างรวดเร็ว เทคนิคการบริหารจัดการเวลาและเพิ่มผลลัพธ์การทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ​
  • มีทักษะการใช้โปรแกรมวิเคราะห์ข้อมูลพื้นฐาน เข้าใจลูกค้า ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลจริง เพื่อปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้นอยู่เสมอ ​


หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร

  • ทีม Customer Service ที่ต้องการ Upskill เพิ่มทักษะใหม่ ๆ ให้รอบด้าน เพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น​
  • ผู้ที่ต้องการเปลี่ยนสายงายมาทำงาน Customer Service​
  • ผู้ที่ทำงานในสายงานอื่น ๆ ที่ต้องติดต่อกับลูกค้า และต้องการปรับปรุงทักษะการให้บริการลูกค้า ​

หลักสูตรแนะนำในแพ็กเกจนี้

ดาวน์โหลดคอร์สแคตตาล็อก

Virtual Learning Pack

รูปแบบการเรียนรู้หลากหลาย ทั้ง
เรียนสดผ่านโปรแกรม Zoom หรือ เรียนผ่านการดูคลิปวีดีโอ

  • คลาสออนไลน์สอนสดทุกวัน วันละ 3 เวลา มากกว่า 500 หลักสูตร
  • เรียนออนไลน์ผ่านวีดีโอได้มากกว่า 3,000 หลักสูตร
  • รับใบประกาศนียบัตรจากหลากหลายสถาบันชั้นนำ
  • สอนโดยผู้เชี่ยวชาญมากคุณภาพ เรียนรู้พร้อมเพื่อนสมาชิก หลากหลายสาขาอาชีพ
  • เรียนซ้ำกี่ครั้งก็ได้ตลอดอายุสมาชิก
  • รับสิทธิ์ที่ปรึกษาวางแผนการเรียนรู้ตั้งแต่ต้นจนจบ ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
4,000 บาท  / 3 เดือน

ขอรายละเอียดเพิ่มเติม

กรุณากรอก ชื่อ
กรุณากรอก นามสกุล
กรุณากรอก เบอร์โทรศัพท์
กรุณากรอก อีเมล
กรุณากรอก ชื่อบริษัท
กรุณาเลือก อาชีพ/ตำแหน่ง
ยอมรับ ข้อกำหนดการใช้บริการและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
Please verify that you are not a robot.

แชร์เรื่องนี้ :