Contact US
Improving Lives Through Learning
คำถามพบบ่อย YourNextU
- แพ็กเกจ Virtual Learning ผู้เรียนจะได้เรียนทุกหลักสูตรเหมือนแพ็กเกจ Online Learning แต่จะมีเพิ่มเติมในส่วนของ Virtual Classroom อีกมากกว่า 40+ หลักสูตร ซึ่งเป็นการเรียนรู้ผ่านห้องเรียนเสมือนจริงแบบออนไลน์ กับเพื่อนสมาชิกและเทรนเนอร์ของเรา
- การเรียนแบบสดผ่านห้องเรียนเสมือนจริงทางออนไลน์ กับเพื่อนสมาชิกและเทรนเนอร์ ผ่านระบบ Zoom Meeting สามารถเข้าเรียนได้ไม่ว่าจะอยู่ที่บ้าน ที่ทำงาน หรือตามที่ตนเองสะดวก เป็นการนำคลาสเรียนระดับโลกแบบ InLine หรือ Classroom มาสอนผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
- Session ที่เทรนเนอร์ของเราจะมาสรุปจบทุกความเข้าใจจากคอร์สเรียนออนไลน์ ถามตอบในหัวข้อที่เรียนมาทุกจุด ไขทุกข้อสงสัย ต่อยอดความเข้าใจ และนำไปใช้จริงได้ อีกทั้งยังได้พูดคุย แลกเปลี่ยนความเห็นกับเพื่อนสมาชิกคนอื่นๆ เตรียมคำถามที่คาใจ เพื่อมาถอดรหัสสิ่งทีสงสัยให้คลายความกังวลได้
- คอร์สเรียนออนไลน์ทั้งหมดจะเป็นภาษาอังกฤษ พร้อมด้วยคำบรรยายภาษาไทย ยกเว้น Virtual Classroom และ Unpacking Session with Experts ที่จะสอนเป็นภาษาไทยโดยเทรนเนอร์คนไทย
- หากเป็นคอร์สเรียนออนไลน์ผู้เรียนสามารถเลือกเรียนได้ตามเวลาที่ตนเองสะดวก ยกเว้น Virtual Classroom และ Unpacking Session with Experts ต้องเข้าร่วมตามตารางที่กำหนดให้เท่านั้น เช่นเดียวกับการเรียนซ้ำ ผู้เรียนสามารถเรียนซ้ำได้ตลอดเวลา สำหรับหลักสูตรออนไลน์
- ทางเราแนะนำให้เรียนผ่าน Desktop หรือ iPad เพื่อประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดีที่สุด
บัญชีของฉัน
- ตรวจสอบอีเมลที่ใช้เข้าระบบว่าตรงกับอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- หากยังเข้าไม่ได้ ให้กดที่ “ลืมรหัสผ่าน?” (Forgot Password?)
- กรอกอีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้ และกด “ส่งลิงก์” (Send link)
- ระบบจะส่งอีเมลให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ ให้ตั้งรหัสผ่านและลองเข้าใช้งานอีกครั้งตามขั้นตอนในอีเมล
เปลี่ยนได้ 2 วิธี
- วิธีที่ 1 เปลี่ยนจากโปรไฟล์ของคุณ
- กดที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
- กดที่ตัวเลือก ภาษา และเลือกภาษาที่ต้องการ
- วิธีที่ 2 – เปลี่ยนจากเมนูด้านล่าง
- เลื่อนหน้าจอไปล่างสุด
- เลือกภาษาที่ต้องการจากมุมล่างขวา
- กดรูปโปรไฟล์ของตนเองที่มุมขวาบน
- เลือก “บัญชีของฉัน” (My Account)
- ไปที่แถบ “เปลี่ยนรหัสผ่าน” (Change Password)
- กรอก รหัสผ่าน ที่ใช้อยู่ในปัจจุบันในช่อง “รหัสผ่านปัจจุบัน” (Current Password)
- กรอก รหัสผ่านใหม่ ที่ต้องการเปลี่ยนในช่อง “ใส่รหัสผ่านใหม่” (Choose a new password)
- กรอก รหัสผ่านใหม่ อีกครั้งในช่อง “ใส่รหัสผ่านใหม่อีกครั้ง” (Confirm new password)
- กด “บันทึก” (Save)
- กดรูปโปรไฟล์ของตนเองที่มุมขวาบน
- เลือก “บัญชีของฉัน” (My Account)
- ไปที่แถบ “แพ็คเกจของฉัน” (My Packages)
- สามารถดูวันหมดอายุได้บนแพ็คเกจแต่ละอัน
- กดรูปโปรไฟล์ของตนเองที่มุมขวาบน
- เลือก “บัญชีของฉัน”
- ไปที่ “ประวัติการซื้อ” จากเมนูด้านซ้าย
- สามารถกดที่ชื่อแพ็คเกจเพื่อดูและดาวน์โหลดใบเสร็จรับเงินได้
การเรียนรู้ของฉัน
- แท็บ “จัดเก็บแล้ว” (Archived) คือที่ที่รวมหลักสูตรที่ถูกจัดเก็บไว้ เพื่อจัดหน้า “หลักสูตรของฉัน” (My Courses) และ “Learning Tracks ของฉัน” บนหน้า “แดชบอร์ดของฉัน” (My Dashboard) ให้มีระเบียบและไม่ให้มีจำนวนหลักสูตรมากเกินไปหรือยังไม่อยากเรียนในตอนนี้TIPS : หากสมาชิกหาหลักสูตรที่เคยลงทะเบียนเรียนไว้ไม่พบ สามารถเข้าไปตรวจสอบที่แท็บ “จัดเก็บแล้ว” ได้เช่นกัน
• จัดเก็บหลักสูตรที่เคยเรียนแล้วหรือยังไม่ต้องการเรียนในตอนนี้ ในกล่อง “จัดเก็บแล้ว” อย่างไร
- คลิกที่หน้า “หลักสูตรของฉัน” (My Courses) หรือ “Learning Tracks ของฉัน” ในหน้า “แดชบอร์ดของฉัน” (My Dashboard)
- เลือกหลักสูตรที่ต้องการจัดเก็บโดยเลื่อนเมาส์ไปที่จุด 3 จุด เพื่อให้แสดงตัวเลือกเมนู
- คลิกที่ “จัดเก็บหลักสูตรนี้” (Archive this course)
• ยกเลิกการจัดเก็บหลักสูตรที่เคยเรียนแล้วในแท็บ “จัดเก็บแล้ว” อย่างไร
- คลิกที่หน้า “หลักสูตรของฉัน” (My Courses) หรือ “Learning Tracks ของฉัน” ในหน้า “แดชบอร์ดของฉัน” (My Dashboard)
- คลิกที่แท็บ “จัดเก็บแล้ว” (Archived)
- เลือกหลักสูตรที่ต้องการยกเลิกโดยเลื่อนเมาส์ไปที่จุด 3 จุด เพื่อให้แสดงตัวเลือกเมนู
- คลิกที่ “ยกเลิกการจัดเก็บหลักสูตรนี้” (Unarchive this course)
- หลักสูตรต่างๆ ที่ได้ถูกแนะนำให้เรียนทั้งหมด จะอยู่ใน “แดชบอร์ดของฉัน” (My Dashboard) ในหน้า “หลักสูตรของฉัน” (My Courses) หรือ “Learning Tracks ของฉัน” และยังสามารถดูหลักสูตรเหล่านี้ได้ที่หน้าแรกในหัวข้อ “จำเป็น & แนะนำ” (Required & Suggested) โดยหลักสูตรที่ถูกแนะนำจะมีข้อความบนการ์ดหลักสูตรว่า “Required” หรือ “Suggested” อยู่
รายการการเรียนรู้
- การค้นหาหลักสูตร สามารถค้นหาได้ 3 ช่องทาง
- พิมพ์ชื่อหลักสูตรที่ต้องการได้ที่ช่อง Search ด้านบน
- สามารถเข้าไปที่เมนู “แคตตาล็อก” หรือ “Catalog” และสามารถเลือกหลักสูตรที่ต้องการตามหัวข้อต่างๆ หรือตาม 4Line Learning™
- สามารถหาคลาสที่เปิดสอนสดได้ที่เมนู “คลาสเรียน” (Events) และเลือกหาตามวันและเวลาที่สะดวก
ท่านสมาชิกสามารถดาวน์โหลดเอกสารประกอบการเรียน (Material) ด้วยตนเองในหน้าหลักสูตรหัวข้อ “เอกสาร” (Material)
การลงทะเบียนเรียน
- สำหรับท่านที่ต้องการจองที่นั่งของคลาสที่มีการเปิดสอนในแต่ละวัน สามารทำได้โดย
- ไปที่หน้าเมนู “คลาสเรียน” (Events)
- เลือกคลาสและวัน เวลา ที่ต้องการ
- กดปุ่ม “จองเลย” (Book Now)
ผู้เรียนสามารถลงทะเบียนได้ตามสะดวก แต่กรุณาตรวจสอบวันและเวลาไม่ให้ทับกันหรือตามลำดับก่อนหลังของคลาสที่ต้องลงทะเบียนก่อน (Prerequisite) ซึ่งระบบจะแจ้งเตือนพร้อมคำแนะนำหากท่านไม่สามารถลงทะเบียนได้
- คลิกที่เมนู “แดชบอร์ดของฉัน” (My Dashboard)
- คลิกที่เมนู “การจองของฉัน” (My Bookings)
- เลือกคลาสที่ต้องการยกเลิก และกดปุ่ม “Details”
- คลิกที่ “ยกเลิกการจองนี้” (Cancel this booking) ที่ด้านล่างเวลาของคลาส
- ระบบจะแสดงหน้าต่างขึ้นมาเพื่อให้เรายืนยันการยกเลิกหลักสูตร ให้กด “ยืนยัน” (Confirm) หลังการยกเลิกเสร็จสมบูรณ์แล้ว จะมีอีเมลยืนยันการยกเลิกส่งไปทางอีเมลอีกครั้ง
- ไม่สามารถเปลี่ยนวันและเวลาได้ของคลาสที่จองไปแล้วได้ แต่สามารถจองเพิ่ม และยกเลิกเวลาเดิมได้
- สามารถลงทะเบียนได้เลย แต่กรุณาตรวจสอบวันและเวลาไม่ให้ทับกันกับคลาสอื่นในช่วงเวลาเดียวกัน ซึ่งระบบจะแจ้งเตือนพร้อมคำแนะนำหากท่านไม่สามารถลงทะเบียนได้
- Central จะมีแจ้งว่าที่นั่งเต็มและสามารถกดหาเวลาใหม่ของคลาสนั้นๆ ได้เลย
- เพื่อให้แจ้งเตือนตารางเรียน สมาชิกสามารถกด “เพิ่มลงในปฎิทิน” หน้ารายละเอียดของคลาสที่จองจากหน้า “การจองของฉัน” (My Bookings)ทั้งนี้ หากสมาชิกมีการยกเลิกวันเรียนในระบบแล้ว สามารถมาลบ event ในปฏิทินส่วนตัวออกได้เลยเพื่อไม่ให้แจ้งเตือน
ประกาศนียบัตร
- รายชื่อหลักสูตรที่ได้รับ Certificate หากสมาชิกเข้าเรียนครบเรียบร้อยแล้ว จะได้ใบรับรอง
- Online Simplilearn มีทั้งหมด 30 หลักสูตร
- Virtual / Inline มีทั้งหมด 8 หลักสูตร ดังนี้
- Certificate Agile Leader
- Certificate Personal Power Practitioner
- Certificate Communication Master
- Certificate People & Business Manager
- Certificate Performance Team Leader
- The e3 Leader
- Design Thinking Series
- STEPIn Leader: New Leader Certification
หลักสูตรที่เรียนแล้วได้รับใบรับรอง (Certificate) จะมีคำว่า Certificate ติดอยู่ที่การ์ดหลักสูตร หรือสามารถใช้ตัวกรองในหน้า “แคตตาล็อก” (Catalog) เพื่อเลือกดูเฉพาะหลักสูตรที่ได้ Certificate
- สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนจากระบบเมื่อทำการปลดล็อคใบรับรอง (Certificate) และท่านจะสามารถกดดาวน์โหลดใบรับรองได้ด้วยตัวเองที่เมนู “ใบรับรองของฉัน” (My Certificate)สำหรับวิชาแบบ Online (SimpliLearn) หลังดูวิดีโอเนื้อหาจบเรียบร้อยแล้ว จะมีปุ่ม Certificate ปรากฏที่แถบด้านซ้ายมือ สามารถกดดาวน์โหลดใบรับรองด้วยตนเองได้เลย
การเดินทาง
- ติดกับ MRT ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ทางออก 1
วันจันทร์-ศุกร์ สแตมป์ฟรี 2 ชั่วโมง ชั่วโมงต่อไป 30 บาท วันเสาร์ สแตมป์ฟรี 4 ชั่วโมง ชั่วโมงต่อไป 30 บาท
หลักสูตรออนไลน์
- สามารถเข้าเรียนผ่าน PC, แล็ปท็อป, แท็บเล็ต, หรือโทรศัพท์มือถือก็ได้ โดยแนะนำให้เข้าใช้งานผ่านเบราเซอร์ Google Chrome
- กรุณาตรวจสอบตามขั้นตอนต่อไปนี้
- คอร์สเรียนออนไลน์ของ Simplilearn ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้เรียนได้รับประสบการณ์การเรียนที่ดีที่ สุดผ่าน Desktop (เครื่องคอมพิวเตอร์ PC หรือ Laptop) เท่านั้นและผู้เรียนยังจำเป็นที่จะต้องดาวน์โหลด เอกสารประกอบการเรียนควบคู่ไปด้วย
- หากผู้เรียนไม่สามารถเข้าเรียนหลักสูตร Online ได้ โดยมีหน้าต่างขึ้นมาให้กรอก Username และ Password ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ (แนะนำให้ใช้ Google Chrome ในการเข้าเรียนหลักสูตร)
- ที่ด้านบนมุมขวาของเว็บบราวเซอร์ ให้กดที่รูปจุด 3 จุด
- จากนั้นให้เลือกเมนู Setting และ กดที่ปุ่ม Extensions ที่อยู่ทางด้านซ้าย
- ตรวจสอบดูว่ามีส่วนเสริมบล็อกโฆษณาต่างๆ (Adblock) หรือไม่ หากมีให้กดปิดการใช้งานโดยคลิกที่ปุ่มแถบเลื่อนสีฟ้า ให้กลายเป็นสีเทา
- ที่ด้านบนมุมขวาของเว็บเบราเซอร์ ให้กดที่รูปจุด 3 จุด
- จากนั้นให้เลือกเมนู Setting และค้นหาคำว่า Cookies จาก Search bar ด้านบน
- คอร์สเรียนออนไลน์ของ Simplilearn ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้เรียนได้รับประสบการณ์การเรียนที่ดีที่ สุดผ่าน Desktop (เครื่องคอมพิวเตอร์ PC หรือ Laptop) เท่านั้นและผู้เรียนยังจำเป็นที่จะต้องดาวน์โหลด เอกสารประกอบการเรียนควบคู่ไปด้วย
- หากผู้เรียนไม่สามารถเข้าเรียนหลักสูตร Online ได้ โดยมีหน้าต่างขึ้นมาให้กรอก Username และ Password ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ (แนะนำให้ใช้ Google Chrome ในการเข้าเรียนหลักสูตร)
- ที่ด้านบนมุมขวาของเว็บบราวเซอร์ ให้กดที่รูปจุด 3 จุด
- จากนั้นให้เลือกเมนู Setting และ กดที่ปุ่ม Extensions ที่อยู่ทางด้านซ้าย
- ตรวจสอบดูว่ามีส่วนเสริมบล็อกโฆษณาต่างๆ (Adblock) หรือไม่ หากมีให้กดปิดการใช้งานโดยคลิกที่ปุ่มแถบเลื่อนสีฟ้า ให้กลายเป็นสีเทา
- ที่ด้านบนมุมขวาของเว็บเบราเซอร์ ให้กดที่รูปจุด 3 จุด
- จากนั้นให้เลือกเมนู Setting และค้นหาคำว่า Cookies จาก Search bar ด้านบน
- ในหัวข้อ Privacy and security ให้เลือกที่เมนู Site Settings
- หลังจากกดเข้ามาจะพบกับหัวข้อ “Cookies” ให้กดเข้าไป
- หากหัวข้อที่ 3 (Block third-party cookies) ถูกเปิดใช้งานอยู่ ให้ผู้เรียนปิดการใช้งาน หรือหากหัวข้อที่ 1 (Allow sites to save and read cookie data) ปิดการใช้งานอยู่ ให้ผู้เรียนเปิดการใช้งาน ให้เป็นไปตามภาพด้านล่าง
- คลิกที่ Safari ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอ แล้วเลือก Preferences
- เลือกที่เมนู Privacy
- สังเกตว่าคำสั่ง “Prevent cross-site tracking” ถูกเปิดใช้งานไว้อยู่หรือไม่ หากเปิดใช้งานอยู่ให้ให้ปิดการใช้งาน ตามภาพด้านล่าง
- เปิดหน้า Google Chrome ขึ้นมา
- Copy ชื่อ flags ตัวแรก chrome://flags/#same-site-by-default-cookies และวางบนแถบ URL ด้านบน จากนั้นกดปุ่ม Enter
- จะเห็นตัวเลือกที่ชื่อว่า “SameSite by default cookies” ให้เลือก “Disabled” โดยสามารถดูตัวอย่างได้จากรูปด้านล่าง
- ให้ทำซ้ำขั้นตอนเดิมอีกครั้ง โดยให้ copy ชื่อ flags ที่สอง chrome://flags/#cookies-without-same-site-must-be-secure และวางบนแถบ URL ด้านบน จากนั้นกดปุ่ม Enter
- จะเห็นตัวเลือกที่ชื่อว่า “Cookies without SameSite must be secure” ให้เลือก “Disabled” โดยสามารถดูตัวอย่างได้จากรูปด้านล่าง
- กดปุ่ม “Relaunch” ที่ปรากฎขึ้นที่ด้านล่างขวาเพื่อใช้งานการปรับแต่ง
- เมื่อสมาชิกเข้าเรียนหลักสูตรออนไลน์ของ Coorpacademy แล้วคำถามและ subtitle เป็นภาษาอังกฤษ สามารถเปลี่ยนภาษาได้ ตามวิธีการต่อไปนี้ ▹ หากเข้าผ่าน Laptop
- ไปที่สัญลักษณ์ฟันเฟือง หรือ setting ทางด้านมุมบนขวา
- กดเปลี่ยนภาษา จาก ภาษาอังกฤษ เป็น ภาษาไทย
- ไปที่สัญลักษณ์ YourNextU ทางด้านมุมบนซ้าย
- กดเปลี่ยนภาษา จาก ภาษาอังกฤษ เป็น ภาษาไทย
- Coorpacademy วิธีการเรียนและตอบคำถามเบื้องต้นดังนี้นะคะ
- แนะนำให้สมาชิกเรียนบทเรียนจากวิดีโอในแถบ Lesson ค่อยๆ ทำความเข้าใจเนื้อหาก่อน จากนั้นกลับมาตอบคำถามในแถบ Question
- ตอบคำถามให้ตรงกับคำบรรยายหรือเนื้อหาในวิดีโอ
- บางคำถามอาจให้พิมพ์คำตอบ เลือกตอบมากกว่า 1 คำตอบ หรือเรียงลำดับก่อนหลัง
- ตอบคำถามให้ตรงกับภาษาที่เลือกตั้งค่าไว้
- แนะนำให้สมาชิกเรียนบทเรียนจากวิดีโอ
- ตอบคำถามให้ตรงกับคำบรรยายหรือเนื้อหาในวิดีโอ
- เลือกตอบ 1 คำตอบ หรือมากกว่า 1 คำตอบ (กรณีมีมากกว่า1คำตอบ สังเกตใต้คำถามจะมีคำ Please select all that apply.) สามารถเลือก “Take Exam” (ปุ่มสีส้ม) เพื่อทำแบบทดสอบหลังเรียน โดยจะต้องตอบคำถามให้ได้ 75% ขึ้นไป เมื่อผ่านแล้วให้เลือกกด “Done” (ปุ่มสีฟ้า) ตามด้วย Save&Exit (มุมขวาบน) เพื่อเป็นการบันทึกข้อมูล ระบบจะอัปเดตสถานะเป็น 100% completed ให้ทันทีค่ะ
ช่องทางการติดต่อ
- Email: helpme@yournextu.com (จันทร์-ศุกร์ 8.00 – 18:00 ยกเว้นวันหยุดตามธนาคารแห่งประเทศไทย) LINE Official: @yournextu (จันทร์-ศุกร์ 8.00 – 20.00, เสาร์-อาทิตย์ 8.00 – 17.00) Facebook Official: Yournextu (จันทร์-ศุกร์ 8.00 – 20.00, เสาร์-อาทิตย์ 8.00 – 17.00) Tel: 061-420-5959 (จันทร์-ศุกร์ 8.00 – 18:00 ยกเว้นวันหยุดตามธนาคารแห่งประเทศไทย)
รูปแบบการเรียน
- Online Course: เรียนและทำแบบฝึกหัดด้วยตนเองผ่านวิดีโอ สามารถเรียนได้ทุกที่ทุกเวลา Virtual Class: เรียนสดผ่าน Zoom หรือ MS Teams สามารถเลือกลงทะเบียนเรียนจากตารางที่เปิดสอนได้ตามวันและเวลาที่สะดวก Inline Workshop: เรียนสดในห้องเรียนที่ The Garage สามารถเลือกลงทะเบียนเรียนจากตารางที่เปิดสอนได้ตามวันและเวลาที่สะดวก
