Design Thinking 1 : Empathizing to surface valuable Opportunities

ไปรู้จักวิธีทำความเข้าใจวิธีคิดและความต้องการของลูกค้า จนสามารถเห็นอะไรในมุมมองใหม่ๆได้อย่างชัดเจน

เกี่ยวกับคอร์สนี้?

จะเข้าใจลูกค้าได้อย่างรอบด้าน ต้องเริ่มตั้งแต่สเต็ปแรก Empathy เริ่มเลยด้วยคลาสแรกของโปรแกรมดังระดับโลก Design Thinking ที่จะพาคุณไปรู้จักวิธีทำความเข้าใจวิธีคิดและความต้องการของลูกค้า จนสามารเห็นอะไรในมุมมองใหม่ๆได้ วิธีคิดที่เน้นที่กลุ่มเป้าหมายของคุณจะช่วยสร้างความมั่นใจ จนค้นพบวิธีแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ไม่ยาก

พันธมิตรของเรา

เกี่ยวกับ
เทรนเนอร์

กิตติ จันทร์ชูเกียรติ (ติ)
ด้วยบุคลิกที่ชวนให้คุยด้วยและเป็นกันเอง คุณกิตติสามารถคลายความกังวลและสร้างแรงบันดาลใจได้ท่ามกลางสถานการณ์ที่ตึงเครียด เขาเชื่อมั่นว่าคนที่ลงมือทำจริงเท่านั้น ถึงจะพาทีมก้าวผ่านความเปลี่ยนแปลงไปด้วยกันได้สำเร็จ ในฐานะ project manager ประสบการณ์สูง คุณกิตติเชี่ยวชาญในการท้าทายความเชื่อเก่าๆ และถามคำถามให้ถูกประเด็น ประสบการณ์ที่มากมายหลายปี ทำให้เขาเข้าใจว่าการเป็นผู้นำโดยเป็นตัวอย่าง คือลักษณะเด่นของผู้นำที่ประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะในโลกยุค disruption
logo